Termini e politiche

Termini e condizioni, Informativa sulla privacy e Politica di cancellazione
Data di entrata in vigore: 19 aprile 2025

1. Termini e condizioni

Benvenuti su shop.thetahealing.com. Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accettate di rispettare e di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente.

1.1 Utilizzo del sito

Questo sito web è destinato esclusivamente a scopi leciti. Non è consentito utilizzarlo in alcun modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili o che leda i diritti altrui.

1.2 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, grafici, loghi, immagini e prodotti digitali, sono di proprietà di ThetaHealing o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright.

1.3 Descrizioni dei prodotti

Ci impegniamo a garantire che tutte le descrizioni e i dettagli dei prodotti siano accurati. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano privi di errori.

1.4 Prezzi e disponibilità

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità o di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

1.5 Account utente

Se crei un account sul nostro sito, sei responsabile di mantenere la riservatezza del tuo account e della tua password e di limitare l'accesso al tuo computer. Accetti di assumerti la responsabilità di tutte le attività che si svolgono tramite il tuo account.

1.6 Limitazione di responsabilità

ThetaHealing non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i materiali presenti su questo sito, anche se ThetaHealing o un suo rappresentante autorizzato sono stati informati della possibilità di tali danni.

1.7 Estratto conto

Le transazioni su shop.thetahealing.com appariranno sul tuo estratto conto come Pensiamoci in modo unico.

2. Informativa sulla privacy

Apprezziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali.

2.1 Raccolta di informazioni

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti. Queste informazioni possono includere nome, indirizzo email, numero di telefono e dati di pagamento.

2.2 Come utilizziamo le tue informazioni

Le tue informazioni vengono utilizzate per:

• Elabora e soddisfa i tuoi ordini

• Fornire supporto clienti

• Invia email transazionali e aggiornamenti

• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente

2.3 Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di crittografia e sicurezza standard per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

2.4 Servizi di terze parti

Potremmo utilizzare servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti e la spedizione. Questi servizi sono regolati dalle rispettive informative sulla privacy.

2.5 Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente. Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare i cookie, ma alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

2.6 I tuoi diritti

Puoi accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali contattandoci direttamente.

3. Politica di cancellazione e rimborso

3.1 Prodotti digitali

Tutte le vendite di prodotti digitali sono definitive. Tra queste, webinar, diari, tracce di meditazione e download istantanei sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo. L'accesso è concesso immediatamente dopo l'acquisto.

3.2 Prodotti fisici

Tutte le vendite di prodotti fisici sono definitive. Tuttavia, se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione. Saremo lieti di offrirti una sostituzione o un rimborso.

3.3 Prodotti in abbonamento

Se ti abboni a un servizio digitale (ad esempio, fatturazione mensile o annuale):

• Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Il tuo accesso rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

• Tutti i pagamenti sono definitivi. Non verranno effettuati rimborsi per mesi parziali o per il tempo non utilizzato.

4. Domande frequenti

4.1 Elaborazione degli ordini e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base al metodo di spedizione selezionato.

4.2 Consegna dei prodotti digitali

Per i prodotti digitali, l'accesso sarà immediato al momento dell'acquisto. L'accesso verrà fornito tramite la ricevuta di pagamento e nel tuo account, se creato.

4.3 Politica di reso

Tutte le vendite sono definitive. I prodotti fisici danneggiati saranno sostituiti o rimborsati contattando il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna.

4.4 Eventi dal vivo

Gli eventi live sono venduti in prevendita sul sito. La riproduzione e l'accesso saranno disponibili 24-72 ore dopo l'evento live. L'accesso all'evento live verrà inviato via email a chi ha acquistato l'evento. Tutte le vendite sono definitive.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante queste politiche, contattateci a:
E-mail: orders@thetahealing.com
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